■礼仪
请避免发出可能打扰其他宾客的声响。
除儿童在监护人陪同下接受疗程外，请勿让儿童进入。
请尊重其他宾客的隐私，交谈时请降低音量。
请关闭手机及电子设备，或设置为静音模式。

■茶点 & 放松时间
每次到店均包含30分钟的放松时间（手部疗程、足部疗程及特定单项疗程除外）。

■到店
为避免缩短疗程时间，请于预约时间15分钟前抵达SPA。
如晚于预约时间抵达，为避免影响其他宾客，疗程时间将相应缩短，敬请谅解。

■疗程前注意事项
※请于疗程开始前15分钟抵达
※怀孕期间可选择的疗程有所限制，请提前咨询。

■贵重物品
请勿在SPA内随身携带贵重物品。
对于带入SPA区域内的任何现金或贵重物品如有遗失，管理人员及工作人员概不负责。

■吸烟及饮酒
SPA内禁止吸烟及饮用酒精饮品。

■取消
如需取消或变更预约，为便于安排，请务必提前24小时通知。
视预约情况而定，可能无法接受变更，敬请谅解。
若未于前一天17时前通知取消，将收取SPA疗程费用的50%作为取消费。
若未提前联系且未到店，则收取全额SPA疗程费用。

■退款条件
疗程套餐恕不退款。
套餐中未使用的部分也不得转让或转作其他用途。

■礼券
不妨将极致放松体验赠予亲友或重要的人。
如需购买礼券或了解详情，请咨询SPA接待处。

■免责声明
Banyan Tree Spa所提供的SPA疗程、服务及设施，仅为SPA本身的服务内容，无论宾客处于任何健康状况，均不得视为医疗或其他专业治疗的替代方案。
Banyan Tree Spa及其控股公司、关联企业、子公司、代表、代理商、员工及供应商，对SPA使用者因SPA疗程、服务或设施本身，或与其相关而产生的任何责任、索赔、费用、损害、损失、赔偿及律师费用，概不承担责任。