第1条 用途

本条款及细则规定了凤凰Seagaia海滨度假酒店Seagaia森林公寓（以下简称“会员Seagaia森林别墅”，指海盖亚会议中心卡及PHOENIX COUNTRY CLUB TOM WATSON Golf Course）的积分系统及权益（以下简称“服务”）。当公司指定的会员在凤凰城PHOENIX GOLF ACADEMY、SEAGAIA森林别墅、海洋会议中心SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB凤凰乡村俱乐部、汤姆·沃森The BEACH BURGER HOUSE、凤凰高尔夫学院、SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB SEAGAIA“ SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB ”会员（以下简称“会员”）同意本条款及细则。
请注意，该应用程序的使用条款将受单独定义的“ SEAGAIA官方应用程序使用条款”的约束。
 

第2条 会员

会员是指在接受本公司制定的本规章的基础上，本公司发行会员证的符合以下任一条件的个人。
(1) 通过APP入会的人员
(2) 通过会员专用网站入会的人员
(3) 通过规定的申请表入会，2025年3月3日以前在APP或会员专用网站(以下“会员专用系统”是应用程序和会员专用网站的通用术语。)完成注册(以下称为“WEB注册”。)，或者有使用实绩的人员
 

第3条 会员资格

(1)会员必须满足以下条件:。
(1) 个人 (法人・团体不可)
(2) 年龄满18岁以上的人
(2) 符合以下条件之一的人，可能会被拒绝入会。
(1) 入会时进行虚假申报时。
(2) 在本度假设施内发生货款支付迟延等纠纷时。
(3) 与“关于防止暴力团成员不当行为等的法律”规定的暴力团及各种暴力团组织、暴力团相关团体及其他反社会势力有牵连的。
(4) 有刑事犯罪前科履历，被认为不适合作为会员时。
(五) 有殴打、伤害、强迫、胁迫、恐吓、欺诈及类似行为的;。
(3) 取得会员资格的同时，由爱可尼亚酒店株式会社运营，本公司作为参加企业的会员项目“GoTo Pass”的会员资格将自动被授予。GoTo Pass的使用条款受“GoTo Pass会员协议”的约束。(详细内容请参照ICONIA Hospitality株式会社另行制定的“ GoTo Pass会员规约”)不需要时，请按照第11条规定办理手续。
 

第4条 会员证的发行及处理

(1)给每位会员一个会员号，发行会员证。同一个邮箱地址不能用多个会员号码共享注册。此外，如果发现会员拥有多个会员号码，本公司有权将会员号码合并为一个。
(2) 入会时，将发行正规舞台的会员证。Gold Platinum Stage的会员证只发行数码会员证，包括重新发行的情况，不发行会员卡。
(3) 会员需以善良管理人的注意管理、使用会员证。
(4) 会员证仅限会员本人使用。使用本度假设施的对象店铺时，请务必出示会员证。另外，会员证不能转让、出借给第三者。
(5) 会员违反前2项，因第三者使用会员证而产生的障碍及其他不利，由会员本人承担。

第5条 会员证的遗失、被盗等及再发行

(1)如果您的会员证丢失或被盗，请立即联系19条所述的咨询窗口。
(2) 会员证遗失、被盗时，请按照本公司规定的手续办理，仅在本公司认可的情况下，重新发行新的会员号码。另外，不能重新发行新的会员卡。另外，关于您所持有的舞台里程积分，只有在通过WEB登录的内容确认了是会员本人的情况下，才会继承新的会员号码。

第6条 入会费、年费

入会费、年会费以及更新手续费是免费的。
 

第7条 关于货款的支付

在本度假设施附页中规定的对象店铺结账时，积分对象的支付方式有限，请在对象店铺确认。另外，出示会员证一律不能赊销。敬请谅解。
 

第八条：SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB计划的条款

根据本条款及细则以及附件“ SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB计划”（以下简称“本计划”），会员在度假村内指定商户消费并付款后，本公司将提供相应的权益和服务。即使会员代他人预订并付款，若会员本人未使用相关设施，则无法享受相应的权益和服务。本计划根据会员在指定商户的年度累计消费里程（含税，但不含住宿税、温泉税及高尔夫球场使用税）（以下简称“资格标准”）划分等级，并根据各等级提供相应的会员权益和服务。此外，根据第九条规定，按里程划分的等级可能会有所变更。各等级名称及资格标准如下表所示。

※舞台里程合计:100日元=1英里
※合计期间:1月~12月的12个月间
※但是，通过旅行代理店及旅行网站 (本公司官方网站除外) 支付的住宿套餐费及高尔夫使用费，不属于舞台里程奖励对象。

第9条 阶段应用和持续时间

(1)会员入会时适用常规阶段。
(2) 本公司以完成WEB注册的当年为该年。
(3) 从WEB登录时起，截止到今年内的12月31日，累计赛段里程满足上级赛段资格标准时，将从第二年的1月1日起适用上级赛段。此阶段的有效期为当年1月1日至当年12月31日。根据前项的阶段适用期间内的阶段累计里程，参照各阶段的资格标准，从第二年的1月1日起变更为符合资格标准的阶段，以后也采用同样的方法。

第10条 变更的申报

(1)会员变更在本公司注册的会员的住址、电话号码、邮箱地址时，由会员本人通过会员专用系统进行变更。对于任何不可更改的项目(姓名、注音假名、出生年月日、重要的日子)，请与第19条中列出的联系人联系。但是，不能将名义变更为第三者。
(2) 本公司向会员发出的通知，将发送至您注册的地址或邮箱地址。另外，由于会员的住址、邮件地址等没有变更而导致会员没有收到通知时，也视为 (视为) 通常应收到的通知。

第11条 退会

(1)退会及资格取消、丧失等情况下，请立即返还或废弃会员卡。另外，数码会员证的注册信息将被删除，无法使用。
(2) 因会员原因退会时，请通过本公司规定的会员专用系统的咨询功能或应用程序的退会功能，告知退会事宜。另外，退会时，您所持有的阶段里程积分将全部失效。
(3) 第3条第3项规定的“GoTo Pass”退会时，请办理Iconia Hospitality株式会社另行规定的退会手续。(详细内容请参照“GoTo Pass”的常见问题咨询)

第12条 取消会员资格

会员中有以下行为时，可能会取消会员资格。如果您的会员资格被取消，那么您所持有的所有阶段里程数都将失效。
(1) 入会时进行虚假申报时
(2) 住址、电话号码等一切联系方式不明时
(3) 未能按照条款向本公司支付住宿费等各项费用时
(4) 无正当理由，对本公司的客人、设施(设备、备品、附带设施、设施用地内的构筑物等)及本公司的职员造成伤害及损害时
(5) 损害本公司、本度假设施、本项目的名誉或扰乱秩序时
(6) 符合第3条第2项中的任何一项时
(7) 不遵守本公司规定的住宿条款、使用规则及应用程序规约时
(8) 其他，本公司认为不恰当时
 

第13条 会员资格的丧失

(1)会员从会员证的最后使用日起4年内未使用本公司或本度假设施，且符合前条第2项的情况下，有权丧失会员资格。如果您失去了会员资格，您所拥有的所有阶段里程数都将失效。
(2) 会员本人去世时，将丧失会员资格。在这种情况下，请您的家人或亲属迅速通知我们。

第14条 个人信息的处理
(1)获取个人信息
本公司将从入会申请者及会员(以下称为“会员等”。)处获取包括入会申请在内的本度假设施的各种交易(以下称为“交易”。)时会员等的个人信息。会员等的个人信息包括以下内容。
① 通过WEB登录，会员登录的姓名等个人信息
② 与本交易有关的实际使用情况等的个人信息
③ 向本公司、本度假村设施的本会员组织等登记提交的姓名、照片等个人信息
(2)使用个人信息
个人信息将在以下使用目的范围内使用。
① 法律规定所需的客人信息 (作为住宿者名册保管)
② 本公司及ICONIA Hospitality的直邮、各种优惠、各种商品计划、活动信息的发送等，用于营业介绍
③ 向会员授予阶段里程数和优惠，并提供服务
④ 用于调查使用趋势、开发新产品和调查客户满意度的非特定个人统计信息
⑤ 各会员组织的会员信息管理及对会员提供服务等的利用
⑥ 用于通过文件、电话、电子邮件对问卷调查等提出的意见进行联络
⑦ 用于与交易等相关的介绍、确认联络、商品发送、货款支付、结算等其他相关事项
⑧ 对咨询、委托等的处理
(3)共享个人信息
获取的个人信息将在第14条第2项规定的范围内，由本公司、在本度假设施内营业的各公司以及ICONIA Hospitality共同使用。另外，关于个人信息的管理，本公司 (链接)中选择新的扶手类型，来修改默认的扶手。
(4)个人信息的委托和第三方提供
本公司在发送各种指南等前项的使用目的范围内，以及会员相关数据的登记管理、积分服务相关等服务提供等使用目的范围内，可能会将个人信息的全部或部分处理委托或提供给第三方。在这种情况下，本公司将采取适当的保护措施，例如对委托公司和第三方的个人信息保密义务。
(详情由本公司另行规定。隐私政策 【关于个人信息的处理】的双曲余切值。)
(5)个人信息的公开、订正、停止使用等
① 当会员等本人提出公开或订正、停止使用、删除账户的请求时，本公司将在确认本人身份的基础上，在合理且必要的范围内以诚意进行处理。
② 关于要求公开等的手续 (必要资料、受理方法、本人确认方法、手续费、其他) 的详细情况，请向第19条记载的咨询窗口咨询。
(6)其他
关于个人信息的处理，除本条外，还根据本公司另行规定的隐私政策 (关于个人信息的处理) 进行处理。

第15条 本条款的变更等

本公司有权变更、修改或废除本规章(以下称为“变更等”。)。另外，本规章的变更等将通过会员专用系统进行通知。在会员专用系统上登载后变更等生效，该会员专用系统上记载的本规章作为最新的规章适用。
 

第16条 免责

(1)除本公司故意或重大过失外，本公司对于因会员证丢失或被盗、或会员的故意或过失导致的第三方使用或交换积分、浏览阶段里程积分或其他与本计划有关的行为，不承担任何责任。
(2) 因天灾地变、通信线路及电脑等故障、系统维护等造成数据丢失、数据非法访问等无法预料的事情而造成损失，因此会员无法使用本计划相关的积分等服务时，本公司不承担责任。但是，出示收据确认使用时，将提供阶段里程积分等服务。

第17条 损害赔偿

对于因第15条规定的条款变更、程序变更或终止、程序的提供等引起的任何损害(包括但不限于经济损失、精神痛苦或其他不利因素)，本公司概不负责。
 

第18条 协议管辖法院

与本规章及计划相关的所有纠纷，应以宫崎地方法院为第一审专属协议管辖法院。
 

第19条 咨询窗口

如对这些条款和条件以及本计划有任何疑问，请联系以下人员：
凤凰喜凯亚度假村
宫崎市山崎町滨山 880-8545
电话：0985-21-1111（代表）
 

2026年7月1日修订

1.使用方法
(1) 使用时，请在使用前和结账前出示会员证。在没有出示会员证的情况下，或者在结账后出示的情况下，不能给予阶段里程积分以及使用优惠。
(2) 会员证不可出借或转让给他人。因会员证遗失或被盗，或会员的故意或过失，被第三者使用或交换积分、阅览阶段里程积分或其他与本项目有关的行为时，本公司对由此给会员造成的一切损失概不负责。
(3) 每次结算使用一张会员证。多个会员使用同一间客房时，舞台里程积分仅授予一名结算者。被授予的阶段里程积分不能转移、合并到不同名义的会员证中。
(4) 除本公司特别认可的情况外，阶段里程积分授予内容的确认及修改申请的受理期限为“使用之日起6个月以内”。另外，在确认、修改时，为了确认使用内容，可能会要求您提交使用明细、收据、其他资料。

2. 根据赛段里程划分赛段，并授予赛段里程和积分。
（1）会员使用并支付住宿、餐饮、购物、高尔夫球、婚礼或庆祝/哀悼餐（个人）费用时，将根据会员协议第8条规定的会员等级获得相应的里程积分。以公司或组织名义开具的收据不计入里程积分。会员可在结算后的第二天通过会员专属系统查询里程积分。符合条件的商户列表请参见符合条件的商户列表（PDF）。
*购买SEAGAIA礼品券或邀请函门票将不获得积分。
（2）每笔交易将根据消费金额（含税等，不含住宿税、温泉税、高尔夫球场使用税）获得积分，具体积分规则请参见参与活动的商店列表（PDF）。
 参与活动的门店列表
（3）积分和里程仅限特定支付方式使用。部分支付方式（例如SEAGAIA礼品券、邀请券等）不参与积分累积，请咨询参与活动的商户。信用卡公司发行的礼品卡将被视为信用卡支付。
*部分礼品卡可能无法使用。详情请咨询客服。
*如果您使用的付款方式不符合积分累积条件，则只有符合积分累积条件的消费金额才能获得积分。在这种情况下，积分将按每笔交易金额的比例计算。积分不能仅用于特定商品。
（4）通过旅行社和旅游网站（不包括我们的官方网站）预订的住宿套餐和高尔夫球场使用费，无论消费金额多少，均不符合获得里程或积分的条件。
（5）如果您在入住期间使用餐厅、酒吧/酒廊、礼品店等，并将消费记入您的房间账单，则 Stage Miles 积分将在退房结算后的第二天计入您的账户。
*本年度 1 月 1 日至 12 月 31 日期间使用和支付所获得的赛段里程将计入您下一年的赛段里程。
例如，如果您的住宿从当年 12 月开始，离开日期延续到次年 1 月，并且您在 12 月 31 日之前结清了截至 12 月 31 日的住宿费用，则这些里程将计入您当年的阶段里程。
（6）如果您的会员卡因损坏、磁性故障等原因无法使用，或者出现在线系统故障或其他问题，则阶段里程和积分的授予可能会延迟。
（7）其他积分活动、优惠券发放以及季节性福利的详情将在会员专属系统中公布。但部分活动和优惠券仅可通过应用程序获取。

3. 如何使用积分
（1）积分可用于支付，兑换比例为 1 积分 = 1 日元。
*但是，如果产品的交付日期或使用日期与结算日期不同，则不能使用积分支付。此外，积分支付不能用于除Shikino（不包括Fuko）、The BEACH BURGER HOUSE或租户餐厅以外的宴会。
*请注意，部分商品不可使用积分购买（包括本公司发行的各种礼券，例如“ SEAGAIA礼券/住宿礼券/餐厅礼券/ Banyan Tree Spa疗礼券/松泉宫‘月读使用券”等，以及预售活动门票、礼券、印花税票、邮票、烟草、各场馆会员费及年费等）。此外，根据店铺或商品的不同，积分可能不适用于上述商品以外的其他商品。详情请咨询各店铺。
（2）积分可用于通过应用程序向其他会员号码赠送礼品积分，最低赠送积分数量为1积分。每年最多可赠送100,000积分，最多可接收500,000积分。但是，已退回或已接收的礼品积分无法用于赠送礼品积分。如有未领取的礼品积分，您将无法赠送新的礼品积分。此外，已取消或未在7天领取期限内领取的礼品积分将退还给您。
*请注意，返还积分和获赠积分的有效期与普通积分的有效期不同。详情请查看以下部分。
（3）积分可通过会员专属网站兑换礼品和其他物品，或用于向北海道导盲犬协会的老年犬之家捐款。
（4）如果更换的产品在运输过程中丢失、被盗、弄脏、损坏或以其他方式丢失，我们将不承担由此造成的任何损失的责任。
（5）对于兑换后超过一年的积分兑换商品的发货查询，我们无法作出回应。
（6）您可以通过会员专属系统，当天查看您的最新积分余额，包括用于积分兑换申请、礼品积分发放和付款的积分。

4.积分和礼品积分的有效期
(1) 全年 (1月~12月) 获得的积分，包括本年度在内的4年内有效。
※但通过积分活动或优惠券发放等获得的积分不受此限。
(2) 礼品积分在包含领取日在内的90天内有效。礼品积分寄出后的取消，以及在期限内没有收到的礼品积分，将作为包含返还日在内的90天内有效的礼品积分返还。
(3) 超过有效期的积分、礼品积分无效，自动失效。

5.退会时阶段里程积分的处理
会员退会、被取消会员资格或丧失会员资格时，阶段里程积分自动失效。

6. SEAGAIA PREMIUM MEMBERS CLUB的变更和终止
我们保留随时更改或终止此项目的权利，恕不另行通知。最新信息将发布在会员专属系统中。

对象店铺一览表在这里

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