*要使用官方的SEAGAIA应用程序，您必须注册成为 SPMC 的会员（无需入会费或年费）。
关于新入会・关联程序
新入会、初次联系、初次登录等的顺序请在这里确认。
点击此处下载官方SEAGAIA应用▼
点击此处前往 App Store
Google Play 就在这里
下载/更新
【适用于已安装官方SEAGAIA应用的用户】
更新完成后它会自动更新，所以无需再次下载。
请首次登录。
首次登录流程
【仅持有SPMC会员卡者】
・如果您已经在网上注册……您可以继续使用您的会员卡，但如果您丢失了会员卡，将不会补发。
我们建议将其与官方SEAGAIA应用程序或会员网站（会员卡）关联并配合使用。
如何连接应用程序
・如果您尚未在线注册……请链接至SEAGAIA官方应用程序或会员网站进行在线注册。
*自发行之日起未使用过的会员卡将于2025年3月4日星期二之后失效。
点击此处了解应用关联和网页注册方法
[首次访问者]
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更新点/应用程序的主要功能
在住宿预约个人主页上，可以确认、变更、取消预约内容。
※住宿预约我的页面，仅显示2025年3月4日以后，通过APP或会员网站预约的会员专用方案。关于其他的预约，请通过预约确定邮件确认。
通过通知功能，您可以快速获得应用程序限定的优惠信息和优惠券。请务必使用实惠的住宿和餐厅等。
除了使用和兑换积分外，SEAGAIA官方应用程序还推出了全新的专属礼品积分！会员只需1点积分即可互相赠送和接收积分。收到的积分可在参与活动的商店使用。
*须遵守相关条款
点击此处查看可使用积分支付的商店
您可以查看餐厅、温泉、游泳池、水疗中心等的入住情况，以尽量减少等待时间，享受舒适的住宿体验。
*仅限凤凰Seagaia海滨度假酒店酒店。
您现在可以通过会员网站加入SPMC。
*要使用 SPMC 会员福利和服务，您需要出示您的SEAGAIA官方应用程序会员卡。
更改和功能
| 新官方应用和会员网站 | 旧官方应用程序和会员网站 | |
|---|---|---|
| 共享电子邮件地址 | 一个邮箱只能注册一个账户。 | 可以共享和注册一个电子邮件地址 |
| 重要的日子 | ·注册数:1件 ・重要日期的变更:注册后，会员无法自行变更 | ·登录数:最多10件 ・重要日期的变更:会员可自由变更 |
| 密码设置规则 | 至少10个字符，包括至少1个字母数字字符、数字字符和符号字符 | 至少8个字母数字字符，包括大写和小写字母 |
| 新官方应用和会员网站 | 旧官方应用程序和会员网站 | |
|---|---|---|
| 如何登录官方SEAGAIA应用程序 | 电子邮件地址 (用作登录ID) +密码 | ① 会员号码/ (2) 邮箱地址+出生年月日/ (3) 电话号码+出生年月日 |
| 会员网站登录方法 | 电子邮件地址 (用作登录ID) +密码 | 会员编号+密码 |
| 新官方应用和会员网站 | 旧官方应用程序和会员网站 | |
|---|---|---|
| 可以使用的“价值点”的名称 | 点 | 价值点 |
| 衡量阶段的“Premium Point”名称 | 阶段英里 | 高级积分 |
| 积分过期时间 | 有效期为4年，包括本年度 | 全年 (1月~12月) 获得的所有积分，包括本年度在内的4年内有效 |
| 优惠券促销积分的有效期 | 适当设置 | |
| 礼品积分有效期 | 90天，包括接收日期 | － |
| 新官方应用和会员网站 | 旧官方应用程序和会员网站 | |
|---|---|---|
| 会员阶段名称 | 普通、金色、白金 | 普通、黄金、白金 |
| 初次使用&重复使用特典 | 终止日期:2025年3月3日 (星期一) | 从第一次使用开始30天以内在对象店铺每使用一次可获得2倍积分 |
| 重要日子的2倍积分 | 本月特定日期，在参与活动的商店购物可获得双倍积分，这些商店在生日和特殊日子提供双倍积分。 Target商店点击这里▶ | 重要日子的前后一周，可在首次使用&重复使用特典的对象店铺使用 赠送2倍价值积分 |
| 生日月份的2倍积分 | 在参与活动的商店购物，即可获得双倍积分；生日和特殊节日还可享受双倍积分优惠。 * The BEACH BURGER HOUSE已新增至参与活动的商店名单中。 | 首次使用&重复使用特典的对象店铺可获赠2倍价值积分 |
| 住宿时分期付款的限制 | 仅为一名报销人员提供阶段里程积分 | 无限制 |
| 从会员网站入会 | 可从会员网站入会 ※使用SPMC会员特典或服务时需出示会员证 ※无法使用APP限定功能 | 不能入会 |
| 未登录WEB&无使用记录的会员卡 | 2025年3月3日之前未登录网站且没有使用记录的会员卡无效 | 可用 |
| 新官方应用程序 | 旧官方应用程序 | |
|---|---|---|
| 入住登记预先登记 智能退房功能 | 废除 | 可用 |
| 新官方应用程序 | 旧官方应用程序 | |
|---|---|---|
| 优惠券功能 | 我们会发放APP限定的优惠券。 | － |
| 市场活动功能 | 正在实施仅限应用程序的优惠活动。 | － |
| 住宿预约&个人主页功能 | 追加了通过APP预约住宿和个人主页功能。 | － |
| 通知一览画面 | 您可以在APP上确认通知一览表。 | － |
| 礼品积分 | 会员之间可寄送或领取积分 ※寄送、领取的上限、有效期限等详细内容请参阅此处▶ | － |
常见问题 (续订后的新应用程序和会员网站)
Q:新应用程序的下载 (切换) 方法
A:已经下载应用程序的会员，因为会自动更新，所以不需要再次下载
※但是，更新后需要再次登录
Q:我已经是会员了，需要重新注册会员信息吗
A:关于会员信息的注册，请在下面进行确认
【已在网上注册时】
已注册的会员信息将被转移，因此无需重新注册。
但是，初次登录时需要再次登录邮箱地址和密码。
另外，随着更新，入住事前登记/智能退房功能将废止，因此信用卡信息不会被继承。
因此，信用卡信息不会保存在新应用程序中，并以适当的方式删除。
【未登录WEB时】
登录会员信息时，需要会员卡上记载的会员编号和卡片背面的PIN码
※但是，发行后，没有使用过的会员卡，2025年3月4日 (星期二)以后将无效
点击此处查看应用程序链接步骤▶
Q:到现在为止的使用记录、持有积分、阶段是怎样的呢?
A:到现在为止的使用记录、持有积分和阶段的数据都会原封不动地继承下来。
问：在旧版SEAGAIA官方应用程序上注册的信用卡信息是否会被保留？
答：由于续约，入住预登记/智能退房功能将停止使用，因此信用卡信息将无法保留。
这意味着您的信用卡信息将不会存储在新应用程序中，并将被彻底删除。
但是，支付年度高尔夫会员费的功能将保留，因此高尔夫会员的信用卡信息将被保留。
Q:可以在「住宿预约状况」确认所有的住宿预约吗
A:不可以。以下为可确认住宿预约状况的预约条件
【反映条件】
仅显示2025年3月4日以后，通过APP或会员网站预约的情况。
但是，仅限在预约画面上用“邮件地址”+“密码”登录后，在画面右上方显示“会员姓名”的状态下预约的会员专用住宿方案。
※SPMC会员专用住宿方案以外的预约、电话预约、高尔夫套餐无法根据住宿预约情况进行确认/操作。
关于无法确认的住宿预约，请通过预约邮件等确认。
问：除了官方的SEAGAIA应用程序之外，还有其他方式可以加入 SPMC 吗？
答：您可以通过会员网站加入。但是，您需要出示会员卡才能享受会员权益和服务。
此外，应用程序专属功能也无法使用。
会员网站链接 ▶
常见问题
SEAGAIA官方应用程序常见问题解答
| 【Q】提问 | 【A】答案 |
|---|---|
| 从哪里可以下载应用程序? | 可以从Google的PLAY STORE和Apple的APP STORE获得。 |
| 是免费的应用程序吗 | 是的，可以免费下载。 |
| 请告诉我推荐的终端。 | 是iPhone、iPad、android。 |
| 谁都可以使用应用程序吗? | 是SPMC会员可以使用的应用程序。 未入会的会员，也可通过APP或会员网站新入会。 |
| 请告诉我应用的基本功能。 | 主要功能包括 SPMC 数字会员卡、拥堵状态查询、预订功能（住宿/高尔夫/餐厅/活动/ Banyan Tree Spa）和住宿预订个人页面。 |
| 任何人都可以通过APP成为SPMC会员吗? | 不是。根据SPMC规章，有18岁以上的年龄限制。 |
| 我已经通过应用程序加入了SPMC, 可以给我发行会员卡吗? | 通过应用程序的新入会，只发行数码会员卡，不发行会员卡。 |
| 我已经加入了SPMC并持有会员卡， 我还想要一张数字会员卡。 有什么方法? | 您可以通过应用程序或会员网站与您持有的会员卡号码相关联。 |
| 没有收到认证邮件。 | 如果您没有收到身份验证电子邮件，可能有以下原因:。 ・注册的电子邮件地址或电话号码已变更 ・已设定拒绝域名、拒绝个别电子邮件地址 ・设定垃圾邮件、以及自动分类到文件夹 ・接收文件夹容量过大的“@seagaia.com”发来的邮件 ※修改电子邮件地址、电话号码时，请通过咨询表进行咨询。如果问题仍然存在，或者有关电子邮件设置的详细信息，请联系您的供应商或移动电话支持中心。 |
| 关于应用的咨询处在哪里? | 请通过咨询表进行咨询。 |